Jouer prudemment

Limites, pause, auto-exclusion et organismes indépendants à l'écoute quand vous avez besoin d'aide.

18+

Lucky Boom est exploité par MAIREKE LIMITADA (Costa Rica), sous licence de l'Anjouan Offshore Financial Authority, et ses conditions suivent le droit d'Anjouan. La licence est offshore et non nationale : assurez-vous que le jeu en ligne est légal chez vous avant de jouer.

Notre engagement

Chaque page de Lucky Boom porte la mention 18+ et un lien vers begambleaware.org. Ne misez que de l'argent que vous pouvez perdre et ne courez jamais après vos pertes.

Outils à votre disposition

• Auto-exclusion : à demander par e-mail depuis votre adresse enregistrée ; active sous 24 heures, elle verrouille le compte pendant au moins 6 mois.
• Pause de réflexion : 7 jours de repos, accordés sur demande.
• Vigilance en session : gardez un œil sur le temps passé et les sommes dépensées, et ménagez des pauses.
• Contrôle parental : conseils pour tenir appareils et identifiants hors de portée des mineurs.

Reconnaître les signes

Envisagez une pause ou de demander de l'aide si vous :

• jouez plus longtemps ou dépensez plus que prévu ;
• empruntez ou négligez vos obligations pour jouer ;
• devenez agité ou irritable quand vous réduisez ;
• cachez votre jeu à vos proches.

Garder le contrôle

• Décidez d'un budget et d'une durée maximale avant de vous lancer.
• Voyez le jeu comme un divertissement payant, jamais comme un revenu.
• Évitez de jouer quand vous êtes énervé, épuisé ou sous l'emprise de l'alcool.
• Faites souvent des pauses et relisez votre historique de transactions.

Où trouver de l’aide

Des organismes indépendants proposant une aide gratuite et confidentielle :

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

Demander une limite ou une exclusion

Écrivez depuis votre adresse e-mail enregistrée à support@luckyboom.org, ou utilisez le chat en direct 24h/24. Les demandes d'exclusion sont traitées sous 24 heures.