Επαφές

Chat όλο το εικοσιτετράωρο, email για θέματα λογαριασμού, ιδιωτικά κανάλια για VIP. Διαλέξτε την ταχύτερη πόρτα.

Πριν γράψετε

Γράψτε μας από τη διεύθυνση με την οποία είναι δηλωμένος ο λογαριασμός σας και σας εντοπίζουμε σε δευτερόλεπτα. Είναι η διεύθυνση που αναγνωρίζει το σύστημα για έγγραφα KYC, αυτοαποκλεισμό και κλείσιμο λογαριασμού.

• Βάλτε στο μήνυμα το email του λογαριασμού και μια σύντομη περιγραφή της ερώτησης.
• Αν σχεδιάζετε ανάληψη, ολοκληρώστε νωρίτερα το KYC· οι λογαριασμοί με εκκρεμή επαλήθευση εξυπηρετούνται αργότερα.
• Ένα αίτημα εξετάζεται εντός 2 εργάσιμων ημερών· μετά την έγκριση ο χρόνος εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής.

Αιτήματα που στέλνετε από το email του λογαριασμού σας

• Αυτοαποκλεισμός, ενεργός εντός 24 ωρών με ελάχιστο κλείδωμα 6 μηνών.
• Ένα διάλειμμα ψυχραιμίας 7 ημερών.
• Το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
• Να μπείτε ξανά μετά από ξεχασμένο κωδικό: ο σύνδεσμος επαναφοράς στη σελίδα σύνδεσης πηγαίνει στο δηλωμένο email σας.

Αντιστοίχιση VIP καθεστώτος

VIP αλλού; Στείλτε στο chat ή στο support@luckyboom.org ένα στιγμιότυπο του καθεστώτος σας και θα το αντικατοπτρίσουμε, ώστε να μην ξαναχτίσετε το ιστορικό σας.